Haigekassa logo

Digiretsept

1. Kui kaua kehtib digiretsept?
Digiretsept kehtib sama kaua nagu paberretsept ehk tavaline ühekordne retsept kuni 60 päeva, kolmekordne retsept kokku kuni 180 päeva ja narkootilise ravimi retsept maksimaalselt 14 päeva. Arstil on õigus retsepti pikkust piirata.
 
2. Kui kaua on paberretseptid veel käigus?
Paberretseptid ei kao käibelt, need on digiretseptiga samal ajal kasutusel.
 
3. Kui kiiresti pärast arsti juures käimist võin ma apteeki retsepti välja ostma minna?
Ravimit saab osta kohe, kui arst on digiretsepti koostanud ja kinnitanud.
 
4. Kuidas saab osta endale digiretseptiga ravimit?
Ravimit saab endale osta apteegist kohe pärast seda, kui arst on digiretsepti koostanud ja kinnitanud. Apteeki minnes peab ravimi väljaostjal olema kaasas isikut tõendav dokument (ID-kaart, juhiluba või pass). Apteeker leiab retseptikeskusest patsiendi isikukoodi abil üles õige retsepti.
 
5. Kas ja kuidas saab teisele inimesele väljastatud digiretseptiga apteegist ravimeid osta?
Kui retsept on avalik või volitatud, siis peab teine inimene ütlema patsiendi isikukoodi ja esitama enda isikut tõendava dokumendi. Mitme retsepti korral on hea, kui teatakse ka ravimi nime, väljakirjutamise kuupäeva, arsti nime või eriala.
 
6. Kas digiretseptiga kirjutatud ravimi kogust saab osadena välja osta?
Digiretsepti alusel saab ravimit osta ainult üks kord. Vajadusel on võimalik osta väiksem kogus, kui retseptile on kirjutatud. Tuleb arvestada, et välja ostmata ravimikogust ei saa hiljem sama retsepti alusel enam osta. Arst peab selleks kirjutama uue retsepti.
 
7. Kuidas on võimalik näha oma digiretsepte?
Kõiki oma digiretsepte näeb riigiportaalis www.eesti.ee (EE) (Kodanikule -> Retseptikeskus -> Retseptid -> Alusta kasutamist). Sealt on võimalik aru saada ka seda, kas ravim on digiretsepti alusel veel välja ostmata või juba välja ostetud. Kui interneti kasutamise võimalus puudub või pole ID-kaarti, saab retseptide kohta infot ka oma perearstilt, kes näeb kõiki patsiendile välja kirjutatud digiretsepte.
 
8. Kas ja kus on võimalik näha lapsevanemal oma lapse digiretsepte?
Infot enda ja oma laste digiretseptide kohta saab näha riigiportaalis www.eesti.ee (EE).  Lapsevanem saab lapse digiretsepte vaadata logides riigiportaali sisse lapse ID-kaardiga.
 
9. Kes näevad isikule välja kirjutatud retsepte?
Arstid ja apteekrid näevad väljakirjutatud retsepte, kusjuures igast vaatamisest jääb jälg. Inimene saab riigiportaalis www.eesti.ee (EE) tutvuda, kes ja millal ta andmeid on vaadanud.
 
10. Kas digiretsepti on võimalik tühistada?
Arst saab vajaduse selgitamisel tühistada ainult tema enda väljakirjutatud retsepti.
 
11. Kui süsteemi rikke tõttu ei saa patsient osta ning apteeker müüa digiretsepti alusel vajalikku ravimit, siis kuidas olukord lahendada?
Apteeker saab probleemide korral väljastada ravimeid spetsiaalselt loodud operaatoriteenuse abil.
 
12. Mida teha, kui tundub, et apteeker on müünud ravimi vale soodusmääraga?
Kõigepealt tasub küsida selgitust apteegist. Vajadusel võib täiendava info saamiseks esitada allkirjastatud avalduse koos ravimi ostutšekiga haigekassale. Kui apteeker on patsiendi kahjuks eksinud, hüvitab haigekassa tekkinud kahju seadusest tulenevas määras.
 
13. Kas arst saab digiretsepti asemel ka paberretsepti väljastada?
Paberretsepti saab välja kirjutada erandolukordades, näiteks koduvisiitidel või elektrikatkestuste ajal. Ka juhul, kui digiretsepti ei ole otstarbekas koostada, saab arst väljastada paberretsepti.
 
14. Kas digiretseptiga saab ravimeid osta ka mujal Euroopas?
Välismaal digiretseptiga ravimeid osta ei saa. Arst väljastab patsiendile, kes plaanib välisreisile minekut ning soovib osta retseptiravimeid välismaal viibimise ajal, paberretsepti.